Rozszerzanie łączności: Sonoff we współpracy z Amazon i eWeLink

Branża smart home od kilku lat systematycznie się rozwija – i wszystko wskazuje na to, że to dopiero początek. Sonoff, chiński producent urządzeń do automatyki domowej, wykorzystał ten trend, osiągając dynamiczny, dwucyfrowy wzrost dzięki współpracy z Amazon i eWeLink.

Celem firmy Sonoff jest tworzenie prostego i przystępnego cenowo sprzętu do automatyki domowej typu DIY dla użytkowników na całym świecie – tak, aby ich codzienne życie stało się łatwiejsze, wygodniejsze i bardziej smart. Jednak rozwój inteligentnych urządzeń to proces czasochłonny, wymagający dużych zasobów oraz zaawansowanej wiedzy w zakresie protokołów bezprzewodowych, łączności z chmurą, sieci i zabezpieczeń firmware’u. Dla wielu producentów jest to duże obciążenie – zwłaszcza w obliczu rosnącej konkurencji.

Wejście na rynki poza Chinami wiąże się też z innymi wyzwaniami – takimi jak na przykład konieczność przestrzegania lokalnych przepisów, prowadzenie codziennych działań czy opracowywanie skutecznych strategii sprzedaży i marketingu. W Sonoff zdawano sobie sprawę, że realizacja tak ambitnych planów nie będzie możliwa bez współpracy z partnerami, którzy już mają doświadczenie w zakresie infrastruktury, smart home i komercjalizacji.

Tworzenie zróżnicowanych urządzeń smart home i przyspieszanie wprowadzania ich na rynek

Aby zapewnić wysoką jakość i bezpieczeństwo użytkownikom, firma Sonoff potrzebowała globalnej infrastruktury umożliwiającej rozwój działalności na większą skalę. Wybór padł na platformę opartą na chmurze AWS, która zapewnia solidne podstawy do świadczenia usług na całym świecie. Dzięki temu producent mógł skupić się na budowaniu zróżnicowanych doświadczeń.

Alexa obsługuje najważniejsze protokoły smart home, w tym Wi-Fi, Zigbee i Matter. Dzięki temu użytkownicy mogą z łatwością łączyć i dopasowywać różne urządzenia Sonoff. Globalne wsparcie dla Alexy sprawiło, że wybór tej platformy był dla producenta oczywisty. Dziś firma obsługuje klientów w ponad 80 krajach, umożliwiając sterowanie sprzętem nawet w ich ojczystych językach. Dostępnych jest aż 17 wariantów językowych!

Integracja z Alexą stała się zatem naturalnym krokiem w rozwoju Sonoff. Platforma oferuje deweloperom elastyczne możliwości integracji, między innymi poprzez współpracę z dostawcami rozwiązań IoT, takimi jak eWeLink z siedzibą w Shenzhen w Chinach.

Ta współpraca trwa już od 2017 roku i pozwoliła deweloperom wspieranym przez eWeLink wprowadzić na rynek ponad 300 urządzeń z certyfikatem Works with Alexa (WWA).

Dodatkowo eWeLink wspiera deweloperów w tworzeniu urządzeń w różnych standardach, takich jak Wi-Fi, Zigbee, Matter, Local Adapter Platform (LAP) czy Smart Home Skills. To pozwala na łatwiejszą integrację z Alexą i wdrażanie funkcji takich jak Frustration-Free Setup (FFS), Smart Reorder czy Remote Switch.

Dzięki wsparciu eWeLink Sonoff z łatwością integruje z Alexą różne funkcje i programy, oferując użytkownikom proste i spójne doświadczenie. Certyfikat WWA sprawia, że produkty marki są bardziej widoczne na Amazon.com, a klienci zyskują pewność, że urządzenia zostały przetestowane i świetnie współpracują z inteligentnym asystentem.

Co więcej, rozwiązanie Frustration-Free Setup sprawia, że użytkownicy mogą dodać urządzenia Sonoff do Alexy niemal bez żadnej konfiguracji – wystarczy je włączyć, a będą gotowe do działania już w kilka sekund. Asystent umożliwia również sterowanie głosowe, tworzenie rutyn i korzystanie z funkcji Hunches, które pomagają oszczędzać czas, zwiększają komfort, poprawiają bezpieczeństwo i wspierają bardziej zrównoważony styl życia.

Ponadto usługa Smart Reorders zapobiega sytuacjom, w których zabrakłoby zasilania w czujnikach. Gdy poziom naładowania baterii jest niski, system może automatycznie zamówić nowe lub wysłać powiadomienie.

Zwiększone zaangażowanie i satysfakcja klientów pozwalają marce Sonoff budować trwałe i wartościowe relacje, które przekładają się na długofalowy sukces. Dzięki ponad 200 milionom subskrybentów Prime na całym świecie i setkom milionów aktywnych kont producent może wykorzystywać globalny zasięg i usługi Amazon, aby rozwijać swoją działalność.

Wsparcie komercjalizacyjne obejmuje nie tylko onboarding i codzienne zarządzanie operacyjne, ale też marketing, strategię sprzedażową oraz wskazówki dostosowane do danych rynków. Marka Sonoff doceniła także oferowane innowacyjne narzędzia dla sprzedawców, które pomagają w budowaniu, rozwoju i skalowaniu marki. Przykładem może być firmowy sklep na platformie Amazon, który umożliwia lepszą prezentację produktów i zwiększa ich widoczność wśród klientów.

Fima Sonoff sprzedaje swoje produkty na Amazon.com od 2017 roku i szybko rozszerzyła działalność na rynki Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Ameryki Północnej i Południowej, Azji Południowo-Wschodniej oraz Japonii, osiągając wysoki, dwucyfrowy roczny wzrost.

Dzięki unikalnym funkcjom Alexy producent może oferować proste i spójne doświadczenie użytkownika, zyskując jednocześnie większe zaangażowanie klientów i nowe źródła przychodu. Sześć milionów aktywnych użytkowników Sonoff to dowód na ogrom pracy wykonanej “za kulisami” – wszystko po to, aby stale podnosić jakość obsługi i komfort korzystania z inteligentnych rozwiązań.

Twórz i rozwijaj się z Alexą

Współpraca z dostawcami IoT dla Alexy, takimi jak eWeLink, umożliwia deweloperom szybsze i łatwiejsze wdrażanie najlepszych rozwiązań dla użytkowników. Dołącz do Sonoff oraz innych producentów, w tym FSL, Raex czy QIACHIP, aby docierać do szerokiego grona klientów na Amazon.com i zapewniać im płynne doświadczenie – od momentu zakupu urządzenia, przez konfigurację, aż po codzienne użytkowanie.

Niedawno zespoły eWeLink, Alexa, AWS oraz Amazon Global Selling Outbound (AGS-OB) wspólnie organizowały warsztaty dla chińskich producentów OEM, aby pomóc im zrozumieć, jak rozwijać działalność poza rynkiem w Chinach. Ta trwająca współpraca ma na celu stworzenie kompleksowego rozwiązania dla deweloperów – obejmującego wsparcie infrastruktury chmurowej AWS, integrację unikalnych funkcji Alexy z platformą eWeLink oraz komercjalizację produktów na Amazon.com.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę eWeLink oraz portal Smart Home Insider. Możesz też skontaktować się ze swoim przedstawicielem ds. rozwoju biznesu.

Udostępniono z: https://developer.amazon.com/en-US/blogs/alexa/device-makers/2024/02/sonoff-amazon-ewelink-february-2024